Política de Envío

Nuestro servicio de envío se encuentra disponible solamente para Nicaragua.

• En Managua urbano, dentro de un rango de 9 kilómetros del casco urbano, el envío es gratis.
• Fuera del rango de 9 kilómetros del casco urbano de Managua, el envío tiene un costo de US$2.00.
• Para envíos interdepartamentales se puede utilizar CargoTrans, con un cobro promedio de US$3.50.
• Si el cliente solicita envío por buses interdepartamentales, se cobra US$2.00.

Para que los productos sean enviados, el monto del producto y el costo de envío aplicable deberán estar cancelados previamente.

• En Managua urbano, el plazo estimado de entrega es de hasta 3 horas, considerando facturación y logística del lote de entrega.
• Los envíos interdepartamentales dependen de la disponibilidad y los tiempos de CargoTrans o del operador de transporte utilizado.
• Los envíos por buses de ruteo tienen un plazo estimado de 24 a 72 horas, según distancia y disponibilidad.

Al ingresar o compartir su dirección durante la compra, el cliente acepta que la dirección proporcionada es correcta. Si la dirección es errónea, el cliente asume plena responsabilidad por cualquier costo adicional de envío o reentrega.

Si no se encuentra a alguien que reciba el paquete, el proveedor de paquetería podrá realizar hasta dos visitas. Si el paquete no puede entregarse, podrá ser situado en una oficina del operador logístico por un tiempo determinado.

No se podrá solicitar reembolso por errores de dirección o por paquetes devueltos después de intentos de entrega del operador. Una nueva entrega puede generar costo adicional.

Master Digital no se hace responsable por paquetes demorados por parte de CargoTrans, buses interdepartamentales u otros operadores logísticos externos. Sin embargo, realizamos el debido seguimiento para apoyar al cliente con la ubicación del paquete.

El cliente también deberá dar seguimiento con el operador logístico y realizar el reporte correspondiente cuando exista retraso.

En envíos por buses interdepartamentales, Master Digital no se hace responsable por los productos una vez que el paquete haya salido para ruteo desde nuestras oficinas.

Si tenés dudas escribinos a info@masterdigitalnic.com o al +505 8694-0184.